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Réceptionniste de Spa H/F

VARUA TE ORA POLYNESIAN SPA

Lieu

Détail de l’offre

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour travailler en équipe au sein du Varua te Ora Polynesian Spa situé à l’hôtel The Brando sur l’atoll de Tetiaroa en Polynésie Française.

Poste en CDD de 1 an à pourvoir à partir de janvier 2025.

 

VOS MISSIONS

Sous la direction du Spa manager et de son assistante, vos missions seront les suivantes :

  • Accueillir et prendre en charge la clientèle selon les procédures mises en place
  • Coordonner le bon déroulement des rendez-vous clients
  • Coordonner et optimiser le planning des thérapeutes
  • Optimiser la satisfaction client et gestion des plaintes
  • Assurer le reporting inhérent à ce poste
  • Assurer l’ouverture et/ou la fermeture du Spa
  • Assurer la promotion et la vente de produits, de soins, dans le Spa et l’hôtel
  • Offrir un service de qualité, veiller au confort de la clientèle selon les standards haut de gamme
  • Refléter à tout moment l’image du spa et les valeurs de la société

 

PROFIL RECHERCHÉ

  • Excellent niveau d’anglais (à l’oral et à l’écrit) exigé
  • Maîtrise du Pack Office. La connaissance du logiciel Nymphéa serait un plus
  • Expérience en établissement hôtelier ou spa de luxe demandée
  • Polyvalent(e), dynamique, autonome, bon relationnel, esprit d’équipe
  • Excellente présentation
  • Savoir faire preuve de flexibilité et de capacité d’adaptation
  • Capacité à vivre sur un atoll dans un environnement isolé et en collectivité

JE POSTULE MAINTENANT V

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