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Tour du monde du Spa en temps de crise : Des experts du monde entier parlent de la nouvelle normalité

Publié le lundi, 20 juillet 2020

Il va sans dire que la Covid-19 nous aura contraint à accepter une nouvelle réalité, notamment dans les industries du Spa et du tourisme. La période de confinement a modifié notre perception de la proximité, du toucher et des rassemblements.

Tour du monde du Spa en temps de crise : Des experts du monde entier parlent de la nouvelle normalité

Les masques de protection, la désinfection et la distanciation physique sont les signes visibles et désormais bien connus de la « nouvelle » sécurité. On dit que la vie commence là où s’arrête sa zone de confort… et bien nous y sommes !

Avant la Covid-19, plusieurs grandes crises sanitaires ont frappé au cours du XXe siècle. Mais la crise sanitaire actuelle nous affecte de manière singulière. En chinois, le mot crise est composé de deux caractères : l’un représente le danger et l’autre l’opportunité… Un seul mot pour exprimer deux manières très différentes d’appréhender une situation difficile.
Nous avons tous vu la surcharge d’informations concernant le danger que représente cette pandémie, mais qu’en est-il des opportunités ? Bien qu’il n’existe aucune expérience, étude ou feuille de route à portée de main, ces perspectives d’experts du monde entier vont nous aider à explorer à quoi pourrait bien ressembler la nouvelle « normalité » pour notre secteur.

 

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Zoom sur l'auteur

Fondatrice Judith Ertler Consulting et Associée Ertler Executive Search
Judith Ertler est une experte en gestion et commercialisation du Spa et passionnée par l’art du networking. Elle a travaillé pour des entreprises prestigieuses tels que le Gran Hotel La Florida (Barcelone), le Dolder Grand (Zurich), Vinoble Cosmetics (Autriche) et le groupe verrier international Stoelzle (Autriche). Conférencière Spa, elle intervient dans le monde entier sur les thèmes de la gestion, de la commercialisation et de la formation des équipes. Ses ateliers et formations l’amènent aux quatre coins du globe, où elle aide les professionnels du Spa à mettre en oeuvre la réussite de leurs projets et à optimiser leurs opérations.
Grâce à son expérience auprès d’une variété d’entreprises, de pays et de cultures, ainsi qu’à ses compétences linguistiques, elle offre des outils précieux qu’elle met en application avec talent dans différents domaines. Judith Ertler est également associée chez le spécialiste du recruitement Ertler Executive Search qui s’appuie sur son réseau précieux de contacts internationaix clés ainsi que sur son expertise approfondie dans les domaines du Spa, de la beauté, du packaging et de la commercialisation.

Judith Ertler

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