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Wellness Destination, un concept qui fait le buzz

Publié le mardi, 25 janvier 2022

Les clés pour définir son offre, se positionner et répondre aux nouvelles attentes clients.
Vouloir donner une description à un instant T d’une tendance, surtout quand il s’agit d’expérientiel, c’est prendre le risque de passer à côté.

Wellness Destination, un concept qui fait le buzz

C’est manquer cette impression, toujours fugace, de l’air du temps. Ainsi, définir ce qu’est précisément une Wellness Destination, même à l’aide des témoignages du Lab Expert, c’est prendre le risque de se tromper. Mais comme on n’a que les limites qu’on se fixe, nous relevons ce défi avec notre vision en propre. Car c’est aussi une des missions de Sense of WELLNESS Magazine que de contribuer aux débats sur les évolutions de la profession. À ce titre, l’éclectisme des experts interviewés pour ce dossier converge toutefois vers une même vision, tout en l’enrichissant de multiples apports.

Il est cependant nécessaire, en préambule, de définir le champ d’investigation. Dans ce dossier, nous traiterons des Retraites bien-être (réservées aux curistes) et des Destinations bien-être (ouvertes à tous, elles sont dites « mixtes ») versus les « Hôtel & Spa » et « Spa Resort ». Nous montrerons que le Wellness va au-delà du Spa classique (un espace aquatique dit zone humide + des soins), pour devenir une véritable « Destination bien-être », allant dans sa version la plus pure et exclusive jusqu’à la Retraite de bien-être.

Pour leur contribution à ce dossier LAB EXPERT, nos remerciements à :

  • Molly Anderson : Vice Président Sales Canyon Ranch
  • Diane Bernardin : Directrice Générale Wellness Consulting, consultante hôtels, wellness et marques cosmétiques
  • Brian Chappon : Fondateur de Centred Wellness
  • Anne Dimon : Propriétaire et Éditrice Travel to Wellness – Présidente Wellness Tourism Association
  • Marjolaine Grenier : Directrice Communication et Marketing Spa Eastman
  • Stella Haeder : Product Manager Wellness Destination Label
  • Pascal Languillon : CEO Luxe Wellness Club
  • Valérie Le Mao : Fondatrice L’Atelier du Spa & Wellness Spa Expert

 


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Zoom sur l'auteur

Auteure, fondatrice d’Ahimsa réseau de Spas Hôteliers
Femme d’affaires qui vient de la « cabine ». Visionnaire, elle a su dès le début des années 2000, à seulement 20 ans, voir tout le potentiel et le devenir du secteur Wellness. De ses deux mains de masseuse, elle devient formatrice, créatrice de sa propre méthode de soin, fondatrice de son école de massage… auteure, chroniqueuse télé, puis opératrice Spa pour son propre compte et pour les hôteliers qui lui confient l’expertise en « cabine de soin ».
Le Spa est pour elle la passion d’une vie. Elle a appris au fil de ses projets à déjouer les pièges, anticiper les mauvaises surprises, repérer les potentiels et solutionner. Sa force : l’expérience du terrain et la gestion des ressources humaines.

Trombert Isabelle

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