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Recruter et fidéliser son équipe

Publié le jeudi, 11 avril 2019

Le Spa ne peut exister sans les praticiens qui donnent les soins, les assistants et managers, mais également les hôtes d’accueil, gouvernantes… et toute la mosaïque d’humains et de personnalités qui le composent.

Recruter et fidéliser son équipe

On estime à 20 000 personnes aujourd’hui le nombre de salariés en Spa. En moyenne, les établissements comptent 2 effectifs en personnel. Certains zéro car ils ne font appel qu’aux freelances, d’autres peuvent gérer des équipes allant jusqu’à 70 personnes. Entre ces extrêmes, à 90%, le duo Spa praticienne / Spa manager représente la réalité du terrain des Spas ouverts à l’année. Pour les établissements saisonniers, mer/montagne, la moyenne des effectifs est de 3 ou 4 personnes sur 6 mois de forte activité.

 

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Zoom sur l'auteur

Auteure, fondatrice d’Ahimsa réseau de Spas Hôteliers
Femme d’affaires qui vient de la « cabine ». Visionnaire, elle a su dès le début des années 2000, à seulement 20 ans, voir tout le potentiel et le devenir du secteur Wellness. De ses deux mains de masseuse, elle devient formatrice, créatrice de sa propre méthode de soin, fondatrice de son école de massage… auteure, chroniqueuse télé, puis opératrice Spa pour son propre compte et pour les hôteliers qui lui confient l’expertise en « cabine de soin ».
Le Spa est pour elle la passion d’une vie. Elle a appris au fil de ses projets à déjouer les pièges, anticiper les mauvaises surprises, repérer les potentiels et solutionner. Sa force : l’expérience du terrain et la gestion des ressources humaines.

Trombert Isabelle

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