Internet a profondément modifié les habitudes de consommation et continue, année après année, à faire évoluer les comportements. Le nombre d’internautes a augmenté de 276 millions rien qu’au premier trimestre 2018 et il y a désormais plus de 4 milliards d’individus connectés à Internet.
Au début de l’année 2018, le nombre d’utilisateurs des réseaux sociaux a aussi augmenté de 100 millions, soit presque 3,3 milliards d’utilisateurs à fin mars 2018. Enfin, ce sont plus de 5 milliards de personnes qui utilisent un téléphone portable et environ 6 utilisateurs sur 10 détiennent un smartphone.
Face à cette forte et rapide croissance, les principales attentes des consommateurs ont, au contraire, peu évolué ces dernières années.
Tour d’horizon à 360° des comportements et des attentes des touristes sur Internet.
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