En travaillant en étroite collaboration avec la marque partenaire et en choisissant des influenceurs pertinents, le Spa peut créer une campagne d’influence réussie.
Le marketing d’influence : un apprentissage constant
Directrice du Développement Spa L’OCCITANE
Catherine TRAN, directrice du développement Spa L’Occitane : Le groupe L’Occitane est un véritable incubateur ! Nous avons l’opportunité de toucher à tous les aspects des projets et de développer des compétences polyvalentes. Cette culture d’incubateur favorise la diversification des compétences, l’innovation et la construction d’équipes agiles.
Voici quelques recommandations clés de Catherine afin que les décideurs osent le marketing d’influence :
> Collaboration étroite avec la marque partenaire : Il est essentiel d’impliquer la marque partenaire dès le début du processus. Définir clairement les objectifs de la campagne d’influence et les résultats attendus. Bien identifier les valeurs et l’image que le Spa / l’hôtel souhaite véhiculer.
> Choix judicieux des influenceurs : Sélectionner des influenceurs qui correspondent parfaitement à l’image que le Spa veut associer à sa marque. Ils devraient avoir un univers et une audience qui correspondent au public visé par le Spa. Un bon alignement entre l’influenceur et la marque garantit un message cohérent et percutant.
> Contenu de qualité et suivi des performances : veiller à ce que les influenceurs soient capables de produire du contenu de qualité, qu’il s’agisse de vidéos, d’images ou de tout autre type de média. S’assurer également qu’ils sont en mesure de fournir un suivi des performances de la campagne, avec des indicateurs de performance permettant d’évaluer l’efficacité de la campagne et l’atteinte des objectifs.
> Authenticité et cohérence : Insister sur l’importance de l’authenticité dans les messages diffusés par les influenceurs. Les recommandations sincères et naturelles ont un impact plus positif sur l’audience que les promotions trop commerciales. Veiller à ce que la narration soit cohérente avec les valeurs et la personnalité de la marque du Spa.
En travaillant en étroite collaboration avec la marque partenaire et en choisissant des influenceurs pertinents, le Spa peut créer une campagne d’influence réussie qui renforce l’image de sa marque, recrute de nouveaux clients et augmente sa notoriété sur sa zone de chalandise.
« Julia Donne le Ton » : L'émission qui donne la parole aux influenceurs et aux entrepreneurs ! On y parle de leurs parcours, leurs motivations, le milieu de l'influence, l'envers du décor de leur métier, leurs passions...
Amal AMGAAD : Formation et pilotage de stratégie : Dans une entreprise à taille humaine où règne une confiance en la communication, nos équipes flexibles et passionnées bénéficient d’une carte blanche pour adopter une approche de « test and learn ». Grâce à la mise en œuvre de projets pilotes dans des zones spécifiques, nous avons élaboré des stratégies d’influence en phase avec le marché. Si ces projets sont couronnés de succès, nous les déployons rapidement au sein du groupe entier. Retravailler régulièrement son brief : Préparer un brief en amont est essentiel mais il sera en perpétuelle évolution en fonction des leçons apprises sur la dernière campagne. Pour cela, voici quelques étapes clés qui évoluent en permanence :
> Introduction : Présentez votre établissement et l’objectif de la collaboration.
> Objectifs : Soyez clair sur ce que vous souhaitez réaliser : notoriété, ventes, trafic web, etc.
> Public cible : Indiquez qui est votre audience.
> Délivrables : Détaillez vos attentes en termes de contenu.
> Calendrier : Fixez des dates précises.
> Lignes directrices : Donnez des orientations sur le ton, le style visuel et les messages clés. Fournissez des exemples.
> Budget : Discutez des conditions financières.
> Contact : Assurez un support constant pendant la collaboration.
Anaïs KHOBZI : Formation en marketing d’influence : Mon parcours dans le marketing d’influence a débuté avec une passion pour les relations presse. Mes premières expériences en agence RP coïncidaient avec l’émergence des blogs. Ma curiosité m’a poussée à suggérer l’intégration des blogueurs dans les stratégies RP. Depuis, je me suis constamment tenue au courant des tendances, notamment grâce à mon activité sur les réseaux sociaux.
La meilleure école reste l’expérience : l’observation, la pratique et la curiosité sont essentielles. Publier sur les réseaux sociaux est souvent une démarche de « test and learn », ce qui résonne avec ma philosophie. Pour les campagnes d’influence, l’approche s’est affinée avec le temps, toujours avec un souci de cadrer les attentes. Mon apprentissage a été nourri par ma présence active sur les réseaux, les podcasts, la lecture et les discussions avec mes pairs. J’affectionne particulièrement les podcasts comme « Le Gratin » de Pauline Laigneau et « Julia donne le ton ». J’ai récemment écouté un épisode avec Noholita, une influenceuse, qui a offert un éclairage précieux sur sa collaboration avec les marques.
