Nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour travailler en équipe au sein du Deep Ocean Spa Bora situé au sein de l’hôtel InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa en Polynésie Française.
Poste à pourvoir dès à présent en contrat CDD de 1 an.
VOS MISSIONS
Sous la direction du Spa manager et de son assistante, vos missions seront les suivantes :
- Accueillir et prendre en charge la clientèle selon les procédures mises en place
- Coordonner le bon déroulement des rendez-vous clients
- Coordonner et optimiser le planning des thérapeutes
- Optimiser la satisfaction client et gestion des plaintes
- Assurer le reporting inhérent à ce poste
- Assurer l’ouverture et/ou la fermeture du Spa et participer au maintien du Spa
- Assurer la promotion et la vente de produits, de soins, dans le Spa et l’hôtel
- Offrir un service de qualité, veiller au confort de la clientèle selon les standards haut de gamme
- Refléter à tout moment l’image du Spa et les valeurs de la société
PROFIL RECHERCHÉ
- Polyvalent(e), dynamique, autonome, bon relationnel, esprit d’équipe
- Excellente présentation
- Savoir faire preuve de flexibilité et de capacité d’adaptation
- Excellent niveau d’anglais (à l’oral et à l’écrit)
- Maîtrise du Pack Office. La connaissance du logiciel Nymphéa serait un plus
- Expérience en établissement hôtelier ou spa de luxe
AVANTAGES
- Poste logé
POUR POSTULER
Envoyez votre CV avec photo et lettre de motivation
