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Cinq Mondes continue de faire voyager nos sens avec son nouveau Rituel de Sparte
Laura Margis
12 juillet 2024
Depuis toujours, Cinq Mondes explore les médecines et les soins du monde que l’on retrouve ensuite dans ses protocoles et ses produits de soin. La marque met le cap sur l’Europe, direction la Grèce. Cinq Mondes s’est intéressée aux secrets antiques de préparation et de récupération des athlètes pour concevoir un protocole de soin innovant de 50 ou 80 minutes : le Massage de Sparte Décontractant, ainsi que sa nouvelle Huile Gélifiée Aromatique.
L’Excellence à la Française pour sublimer l’expérience Wellness
Diane Bernardin
9 juillet 2024
Cette thématique soulève un point très intéressant sur la nature de l’excellence dans l’hôtellerie et les Spas de luxe. J’ai souhaité explorer différentes pistes pour ce dossier en questionnant des professionnels qui ont choisi de faire de l’excellence leur quotidien.
Quelle est la définition de l’Excellence à la Française ? Celle qui incarne une ambition universelle, applicable à tous les niveaux de service ? J’ai régulièrement été surprise ces dernières années lorsque je posais cette question en entretien d’embauche. J’ai pu noter que la notion d’excellence est trop souvent associée au luxe matériel. J’attendais (ou je rêvais certainement) que les candidats me parlent de l’attention au détail, de chaque geste, chaque parole et chaque service pensés pour contribuer à une expérience client inoubliable et personnalisée, où la valeur ajoutée ne se mesure pas uniquement en termes d’investissement matériel, mais également en termes de qualité humaine et d’interaction.
Cette tradition se serait-elle perdue au fil des ans ? Nous allons tenter d’y répondre dans cet article, grâce aux retours de nos prestigieux experts, qui ont fait de l’Excellence à la Française leur quotidien.
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