Le Groupe Barrière recrute pour l’ouverture de la Maison Barrière Vendôme
UN(E) PRATICIEN(NE) SPA
Dans le cadre de l’ouverture prochaine du Spa “SeeMy” à Maison Barrière Vendôme, vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable SPA. Vous évoluez au sein d’une équipe de 3 personnes.
Dans un environnement privilégié vous apporterez une attention de chaque instant à nos hôtes d’exception.
Devenez acteur de la réussite de cette ouverture en plein cœur de Paris !
Vos principales missions sont les suivantes :
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur parcours.
- Être à l’écoute des clients en répondant et en anticipant leurs besoins et attentes de manière professionnelle et attentionnée
- Fidéliser la clientèle en lui apportant un parcours client d’excellence.
- Veiller à la gestion des stocks des produits professionnels
- Veiller à ce que tous les produits et les consommables soient toujours présents et en quantités voulues dans la cabine et en parfait état
- Assurer la réalisation des massages et soins esthétiques conformément aux protocoles de la marque SeeMyCosmétics
- Connaître parfaitement les produits utilisés et vendus dans l’établissement, savoir en parler au client.
- Préparer les cabines et l’espace d’accueil avant les soins qui sont prodigués.
- Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soins pour développer le chiffre d’affaires.
- Maintenir le Spa, dans sa globalité (lieux communs, espace fitness, etc), propre et rangé et respecter les normes d’hygiène et de sécurité.
Hygiène / Sécurité / Environnement
- Appliquer et veiller au respect des procédures d’Hygiène et Sécurité.
- Veiller au respect de la charte environnementale et au respect de la politique de développement durable de l’établissement.
- Veiller à la propreté de son uniforme et de son hygiène
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
- Préqualification téléphonique
- Entretien d’1h en présentiel
PROFIL RECHERCHÉ
- Une expérience réussie à un poste équivalent dans un institut haut de gamme ou un Spa
- Un brevet professionnel esthétique ou équivalent obligatoire
- Une parfaite connaissance des standards et exigences du secteur du luxe (critères LQA ou équivalence)
- Une présentation soignée
- Un sens aigu du service client, avec une attention méticuleuse aux détails et à la qualité
- Une personnalité souriante, dynamique et attentive
- Une excellente maîtrise de l’anglais
- La maitrise d’autres langues est un plus
- Excellente communication
- Une appétence pour la polyvalence
- Une excellente capacité d’écoute et de gestion du stress
- Une ponctualité irréprochable
- Aimer le travail en équipe
