HÔTEL DE FAMILLE 4*, Saison d’hiver 2025/2026 (Décembre à Mars)
L’hôtel de l’Étrier vous accueille au sein d’un environnement familial et serein où l’atmosphère y est raffinée. Nous sommes situés dans une bourgade de montagne des Alpes suisses. Les visiteurs de Crans-Montana viennent pratiquer une grande diversité de sports d’hiver dont la randonnée, les vols en montgolfière, le snowboard ou l’héliski, auxquels s’ajoute un choix étendu d’excursions citadines.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Accueillir la clientèle dans le respect des normes de l’établissement, chaleureusement et avec courtoisie.
- Assurer la réalisation des massages et soins esthétiques conformément aux protocoles de la marque Hormeta et Comfort Zone.
- Connaître parfaitement les produits utilisés et vendus dans l’établissement, savoir en parler au client.
- Être à l’écoute des clients et répondre à leurs besoins et attentes.
- Préparer les cabines et l’espace d’accueil avant les soins.
- Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soins pour développer le chiffre d’affaires.
- Fidéliser la clientèle en lui apportant un parcours client d’excellence.
- Maintenir les lieux, propre et rangé et respecter les normes d’hygiène et de sécurité.
- Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues.
Profil :
- Vous êtes attentionné(e), doué(e) pour créer une atmosphère de détente et doté(e) d’excellentes compétences techniques ?
- Vous disposez d’une première expérience réussie dans l’hôtellerie ou à un poste similaire ?
- Vous parlez couramment français et l’anglais
- Vous êtes reconnu en massage du corps & du visage, techniques de ventes
Avantages :
- Postes logés, tenue complète et repas fournis
- Deux jours de repos par semaine consécutifs
- Heures supplémentaires récupérées
- Prime sur les ventes
