Vos futurs enjeux et challenges sont multiples :
En tant que Esthéticien.ne / Masseur.euse H/F/X, vous incarnerez l’image de notre 1er Spa L’Olivier de Leos dans le but d’offrir un service de qualité aux clients. Vous prendrez soin de nos clients pendant leur passage au Spa, notamment en leur prodiguant les soins signature de la marque dans le but d’atteindre une satisfaction optimale.
Vos principales missions et responsabilités seront :
- Réaliser des soins esthétiques et des soins du corps conformément aux protocoles définis par la marque L’Olivier de Leos ;
- Assurer une expérience de pure bien être et unique à notre clientèle ;
- Assurer un conseil personnalisé des prestations et des produits de la marque L’Olivier de Leos ;
- Promouvoir la vente de soins complémentaires et de produits boutique ;
- Assurer la mise en place des cabines avant chaque soin, et s’assurer du réassort des produits & du linge ;
- Transmettre au.à la Responsable Spa et à l’Assistant.e Responsable Spa toutes les informations nécessaires concernant les clients pour alimenter le CARDEX ;
- Appliquer les normes et consignes de sécurité en vigueurs, et informer le.la Responsable Spa ou l’Assistant.e Responsable Spa de tout dysfonctionnement ;
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel : Réception, Technique… ;
- Connaître les services proposés par l’hôtel, informer les clients sur leur demande et les inciter à les utiliser et les orienter vers le bon service pour procéder à une réservation.
Profil recherché :
- Obligatoirement Doté.e d’une formation esthétique (CPA, BEP, BTS, CQP…)
- Doté.e d’une expérience significative en Bien-être & SPA – Luxe, idéalement dans un établissement hôtelier
- Maîtrise du français et de l’anglais, une 3ème langue serait un plus
- Riguoureux.se et méthodologie
- Capacité d’écoute et d’adaptation
- Sens du détail et de la qualité
- Aptitudes commerciales
- Précision et méticulosité
- Discrétion
