Nous recherchons un(e) Assistant(e) Spa Manager basé(e) en réception pour travailler au sein du Deep Ocean Spa Bora situé à l’Hôtel InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa en Polynésie Française.

Poste en contrat CDI à pourvoir immédiatement.

VOS MISSIONS

Poste basé en réception, vos missions seront les suivantes :

• Assister le Spa Manager dans ses tâches quotidiennes, et assurer les fonctions de Spa Manager en son absence,
• Coordonner l’opération du Spa sur le terrain,
• Management et motivation d’une équipe d’Esthéticiennes/Masseuses,
• Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soins du Spa,
• Accueil et prise en charge de la clientèle,
• Planification des soins et encaissements,
• Coordination du bon déroulement des rendez-vous des clients,
• Gestion des stocks,
• Veiller au respect des conditions d’hygiène et de propreté des cabines de soins et du matériel,
• Surveillance générale de l’établissement,
• Optimisation de la satisfaction client,
• Offrir un service de haute qualité afin de satisfaire une clientèle haut de gamme,
• Participer au maintien du Spa, s’assurer que sa présentation générale soit soignée et ordonnée,
• Participer activement au revenu, au développement des services et produits du Spa (vente/conseil) pour atteindre les objectifs du Spa,
• Assister à la gestion administrative du Spa

PROFIL RECHERCHÉ

Motivé(e) et passionné(e) par l’univers du Spa et de l’esthétique, vous êtes :

• Doté(e) d’une excellente présentation adaptée à l’univers de la beauté et du luxe, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l’accueil face à une clientèle haut de gamme
• Excellent relationnel : empathie et sens du service client
• Réactif(ve) et dynamique, à l’écoute d’une clientèle exigeante
• Excellent niveau d’anglais (indispensable) à l’oral et à l’écrit
• Maîtrise d’autres langues étrangères appréciée
• Maîtrise du pack Office, la connaissance du logiciel informatique Nymphéa serait un plus
• Compétences managériales, sens du travail en équipe
• Sens de la vente
• Avoir une expérience dans des fonctions similaires dans le monde du luxe, de l’hôtellerie ou du bien-être
• Bonne connaissance des différents types de soins corps et visage
• La connaissance des soins et produits Algotherm serait un plus
• Maîtrise du stress en toute situation tout en restant souriant et avenant
• Bonne capacité de gestion administrative (courrier, email, notes, dossiers à réaliser…)

AVANTAGES

• Poste logé

POUR POSTULER

Envoyez votre CV avec une lettre de motivation avec photo