Un Spa performant ne dépend pas que du savoir-faire : il dépend aussi d’une direction qui soutient, accompagne et mesure la réalité du terrain.
Je voulais offrir une expérience irréprochable, digne d’un établissement haut de gamme, mais sans les moyens ni les outils nécessaires. Cette pression constante et l’absence d’appui m’ont finalement poussée à arrêter. Lizzie LAVILLE – Ex-Spa Manager Le Spa au quotidien :entre imprévus, rythme effréné et quête de sérénité Plannings qui dérapent, hammam en panne, client en […]
