experte CRÉATION DE PARCOURS CLIENT & STRATÉGIE WELLNESS
Audrey Ourliac
Cheffe de projets Spa & Wellness, Wellness Consulting
Audrey Ourliac est cheffe de projets Spa & Wellness chez Wellness Consulting, où elle conçoit des parcours clients d’exception, du plan avec les architectes jusqu’à la formation des équipes. Passionnée de création depuis toujours, elle a fait du bien-être son métier il y a vingt ans, une évidence qui ne l’a jamais quittée.
Audrey Ourliac construit son expertise dans des établissements hôteliers parmi les plus prestigieux, entre Saint-Barthélemy, Courchevel, Cannes et Saint-Tropez. Spa praticienne puis manager, elle acquiert une connaissance complète du métier : accueil, vente, gestion d’équipe, création de concepts et pilotage de la rentabilité. Chez Wellness Consulting, elle met cette expérience terrain au service de la conception des parcours clients, de la formation des équipes à l’art du conseil et de la vente, et de l’élaboration d’offres stratégiques et rentables pour des établissements haut de gamme.
« Je pense chaque parcours du premier regard au dernier souvenir, dans un univers en perpétuelle évolution qui nous donne, chaque jour, la chance de créer et d’innover. »
Avant de se former à l’univers du bien-être, Audrey suit des études d’Arts Appliqués, avec l’ambition de devenir architecte ou designer. Elle débute sa carrière en 2008 comme Spa praticienne à Saint-Barthélemy. En 2010, elle rejoint un Spa d’hôtel 5 étoiles à Courchevel comme assistante manager, avant de prendre la responsabilité d’un Spa à Cannes en 2013, où elle participe au lancement et à l’ouverture de l’établissement. Elle poursuit son parcours à Saint-Tropez, puis rejoint en 2019 le Spa de l’Hôtel Lily of The Valley comme Responsable Accueil & Réservation, où elle participe pendant plusieurs années au bon développement du concept. En 2025, elle rejoint Wellness Consulting comme cheffe de projets Spa & Wellness, où elle peut enfin allier ses deux passions : imaginer, innover et concevoir des projets wellness qui marient créativité et bien-être.
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