L’Oréal a choisi un emplacement stratégique pour communiquer et vendre ses produits. C’est dans une station de métro New-Yorkaise que la marque installe un distributeur digital.
D’après l’étude anglaise Debenhams, 70% des femmes se maquillent dans le métro. L’Oréal invite à tester des produits, les acheter sur place et les appliquer par la suite dans le train.
Face au distributeur, le miroir détecte les couleurs portées par la personne et propose une sélection de produits cosmétiques (vernis, rouge à lèvre, fard à paupières, de 5 à 8 euros) adaptés au look de la personne. La cliente le récupère au bas du distributeur, une fois le produit payé.