Comment détecter les meilleurs candidats et, au-delà de leur CV et diplômes, plus précisément repérer les fameux Soft Skills si précieux au sein d’une équipe de Spa ?
Tout d’abord, il y a le type d’annonce que vous allez passer. Plus percutante, il ne s’agit pas d’un énoncé de fiche de poste avec la simple liste des missions confiées et qualités attendues, avec les avantages et la rémunération. Il est nécessaire d’humaniser votre annonce. Elle doit reprendre les valeurs de l’entreprise et préciser de façon explicite votre ADN afin de refléter votre Marque Employeur.
Elle formalise votre « Promesse Collaborateur », nous y reviendrons plus tard. Proposition d’une annonce plus moderne et qui attire l’attention :
> Une introduction percutante qui s’adresse aux candidats de façon originale et surtout à l’image de votre culture d’entreprise.
> Une phrase sur ce que représente pour vous le recrutement de ce poste.
> L’énoncée de la mission d’une façon un peu plus enthousiasmante qu’une liste de « bullet points » et les qualités attendues (diplômes, savoir-faire et expérience certes mais aussi les Soft Skills espérés). Essayez d’être un peu créatif, cela vous aidera à vous démarquer.
> La présentation de tout ce que vous faites pour vos collaborateurs afin qu’ils s’épanouissent dans l’entreprise et qui nous mène à la promesse que vous leur faites.
> Enfin, accompagnez cela d’une photo ou d’une vidéo (10 fois plus mise en avant par l’algorithme de LinkedIn) et par pitié, s’il vous plait, faites mieux qu’une photo de la piscine.
> Si votre annonce est bien faite, la personne vous contactera pour connaitre les modalités du poste.
Votre offre d’emploi doit reprendre les valeurs de l’entreprise
et préciser de façon explicite votre ADN
afin de refléter votre Marque Employeur.
Ensuite point important, l’environnement dans lequel vont se dérouler vos échanges avec le candidat. Rencontrez le candidat dans un cadre informel de votre établissement. Cela permet de lui faire découvrir les lieux, son ambiance, s’il se sent détendu ou impressionné et surtout cela permet de réduire les barrières, de le mettre en confiance et d’analyser ses réactions qui pourraient être plus naturelles et spontanées.
Enfin, favorisez la mise en situation. Demandez-lui de vous décrire un évènement passé positif et/ou négatif, puis soyez attentif à ses réactions. Particulièrement en termes de langage non verbal. Par exemple, je demande toujours à un candidat pour quelles raisons il a quitté ses entreprises précédentes ? De quoi aurait-il eu besoin pour y rester ? Ce qu’il espère trouver en intégrant notre équipe ? Etc. Comment la personne réagit si je lui propose avec le sourire un test cabine sans qu’elle ait été averti au préalable ?
Fait-elle preuve d’adaptabilité ?
