« Notre écoute active constante et notre capacité d'ajuster l'expérience client en temps réel est au cœur du modèle d’ORA The Longevity Bay. » Caroline Mortessagne Directrice du Spa ORA The Longevity Bay

Caroline Mortessagne, de la direction d’une thalasso à celle d’un centre de longévité avant-gardiste

Dans ce nouveau numéro, nous vous emmenons à la rencontre de Caroline Mortessagne, directrice du Spa ORA The Longevity Bay, le dernier-né du groupe Barrière situé au sein du Resort La Baule et qui remplace la Thalasso & Spa éponyme. Dans cette interview, elle partage les défis qu’elle a rencontrés lors de cette mutation et l’importance de s’entourer d’une équipe d’experts pour garantir l’excellence de ce nouveau modèle tourné vers l’ultra-personnalisation de l’expérience client au service de la longévité.

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