Vers une hôtellerie Wellness : la France face au changement de modèle
À l’international, Wellness Destinations, programmes de longévité, santé préventive ou memberships font émerger de nouvelles approches visant à allonger les séjours, à renforcer la fidélisation et à créer des revenus plus récurrents, tout en participant à la performance globale de l’établissement.
Et la France ? Que peut-elle apprendre de ces transformations sans chercher à reproduire ce qui fonctionne ailleurs ? Et surtout, comment inventer sa propre voie ?
Pour ce nouveau EXPERTS LAB, nous avons croisé les regards d’investisseurs, hôteliers, entrepreneurs et experts du Wellness autour d’une question très concrète : qu’est-ce qui doit aujourd’hui changer dans notre manière de concevoir, dimensionner, financer, exploiter et commercialiser un projet Wellness pour en faire un véritable levier de performance ?
L’avenir du Wellness français ne réside pas dans un modèle à reproduire, mais dans une identité à construire.
MON REGARD À travers les regards croisés de ce dossier, une conviction s’impose : il n’existe pas de modèle Wellness universel. Les concepts les plus solides sont
Une question. Plusieurs regards. Une même conviction : le Wellness français doit repenser ses fondamentaux.
Les établissements qui réussiront seront ceux qui passeront d’une logique de vente à une logique d’accompagnement durable, faisant du Spa une véritable plateforme de relation avec leurs clients.
La performance se pilote avant même l’ouverture.
Il est essentiel de cartographier très précisément, en amont de toute création de concept, les clientèles visées et notamment, dans le luxe, leurs profils sociologiques
L’hôtel de demain sera utile, régénératif et profondément relié à son territoire.
Diane Bernardin Fondatrice & Présidente Wellness Consulting LES 8 ERREURS À ÉVITERCe qui fragilise encore les projets Wellness français Après plus de dix-huit ans dans
Du revenu ponctuel au revenu récurrent, le membership change l’équation
La fidélité ne se construit pas grâce à des avantages supplémentaires, mais grâce à une relation de confiance dans laquelle le membre se sent reconnu,
