La prochaine édition du World Spa & Wellness Convention se déroulera au centre de conférences ExCel à Londres, avec un tout nouveau format conçu pour offrir aux professionnels du Spa encore plus d’opportunités afin qu’ils puissent choisir les informations clés dont ils auront besoin pour développer leurs activités dans les mois qui arrivent.

L’évènement se compose de deux axes :

• l’axe Business : des solutions pratiques pour s’attaquer aux problèmes réels auxquels les Spas font face ;
• l’axe Wellness : l’optimisation des résultats des soins comme clé du recrutement et de la fidélisation client.

Chaque axe sera développé autour de conférences et tables rondes qui apporteront des conseils ciblés que les opérateurs Spa pourront mettre en place pour piloter leur activité. De plus, il y aura une session spéciale sur la finance qui présentera les banquiers qui investissent dans le secteur du Spa.

« Les tables rondes seront l’occasion de partager des cas réels et présenter des initiatives qui ont permis aux opérateurs de résoudre les défis inhérents à la gestion d’entreprise et améliorer la rentabilité de leurs Spas », souligne Mark Moloney, directeur de l’évènement.

Parmi les thèmes principaux

L’éthique, la philanthropie et la responsabilité sociétale des entreprises – comment séduire les millennials ;
Le facteur fun : comment les activités wellness peuvent-elles accroitre la fréquentation de votre Spa et booster la fidélisation client ;
La nutrition et le microbiome ;
Vitalité et mouvement – intégrer le fitness dans votre business model.

En plus de ces deux axes majeurs et pour la première fois, l’édition 2019 comprendra des « salles de mise en situation » autour de deux sujets : monter en puissance pour une ouverture réussie et gérer une transformation stratégique. Les délégués auront l’occasion d’assister à une des trois sessions organisées pour les Day Spas, Spas d’Hôtel et Resort Spas, et observer comment un panel d’experts va relever ces défis.